Assortimenti “clone” e margini risicati. I problemi della cartoleria
generalista possono essere superati attraverso una qualificazione specialistica, a condizione però che questa venga declinata sulle reali esigenze del mercato. Le possibilità sono molteplici: dalla specializzazione nell’Alto di Gamma a quella nell’ufficio, dall’offerta di servizi avanzati
a quella di merchandising turistico. L’importante è definire il proprio
“profilo di cartoleria”, tale da poter svolgere un ruolo di rilievo nel panorama commerciale e generare una soddisfacente remuneratività.
A cura di Federcartolai.

Argomenti

La cartoleria è un “punto di servizio al territorio”
Apertura dei lavori - Rapporto fra cartoleria e territorio, strumenti
per orientare la specializzazione della cartoleria in funzione delle necessità del bacino di utenza

Il valore della specializzazione nell’Ufficio
Gli uffici e gli enti del territorio sono clienti strategici per la cartoleria: come identificarli e servirli?
Medardo Montaguti - C.AR.TEC.Snc

Tecnologie avanzate e fornitura di servizi
Opportunità offerte al Cartolaio dai servizi vendita e post-vendita
di hardware e software
Rocco Billeci - Ufficio Line Sas

Il lusso in cartoleria: perché quando e come
Il prodotto di lusso può avere un grande valore nella cartoleria: quando,
come e a chi proporlo
Claudio Rosso - “La Boutique della Penna”, Asti

“Fantasy” e turismo in Cartoleria
L’offerta “fantasy” e i “prodotti turistici”: opportunità e limiti
in assortimenti che possono contribuire al successo nel territorio
Anna Maria Bacarelli - “Cartojet”, Roma

Conclusione dei lavori
Luigi Del Marro - Presidente Federcartolai

Coordinamento: Alessandro Favaro - Segretario Nazionale Federcartolai

L’attuale situazione economica spinge le aziende di qualunque dimensione ad una sempre più attenta compressione dei costi operativi, garantendo comunque un elevato livello di servizio al cliente. L’informatizzazione del processo degli acquisti, e-procurement, è un passo significativo per ottenere la riduzione dei costi e il miglioramento del servizio al cliente e si sta sempre di più affermando sul mercato. La presentazione deI risultati ottenuti da alcuni operatori del settore come Misco e Spicers conferma la validità dell’approccio, di cui possono beneficiare, a costi contenuti, anche le PMI.

Relatori: Bruno Novelli, Consulente Direzionale di DM Consulting
Luciano Carbonetti, Consulente E-Business di DM Consulting
Fabrizio Montaruli, Marketing & Purchasing Manager di Misco
Stefano Novarini, Merchandising Director di Spicers

Di fronte ad una contrazione della domanda e alla necessità di acquisire continuamente nuovi clienti, il marketing territoriale fornisce dati e informazioni utili a conoscere meglio i propri clienti, a valutare potenzialità inespresse, e ad approfondire la conoscenza della concorrenza valutandone i relativi punti di forza e di debolezza. La logistica, altresì, diventa ancor più fondamentale a causa della maggior necessità di ridurre i costi e di migliorare il livello di servizio; l’evasione di ogni riga d’ordine richiede una gestione automatizzata delle scorte sulla base dell’andamento effettivo della domanda, e una efficienza del magazzino e della rete distributiva.

Relatori: Piero Turchetto, Partner di Gruppo ASI
Massimo Degan, Partner di Marketing & Co.
Stefano Bianchi, Partner di Alfa Coplan S.r.l.